Risques psychosociaux

Les risques psychosociaux (RPS) désignent l’ensemble des contraintes ou difficultés organisationnelles et psychosociales qui peuvent impacter la santé mentale et physique des salariés.

Je suis employeur et au sein de mon entreprise, je suis confronté à :

• des situations conflictuelles
• des difficultés organisationnelles
• un évènement grave (agression ou braquage, accident grave ou mortel, suicide)
• un nombre important d’arrêts maladie, un turn-over élevé
• au signalement du médecin du travail qui a décelé des troubles lors des visites médicales

Ou bien je souhaite :

• mettre en place une démarche de prévention dans mon entreprise
• évoquer la thématique des RPS au sein du collectif, de l’encadrement ou du CHSCT
• insérer les RPS dans le Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels
• organiser des temps d’échanges en interne sur la prévention du stress au travail, les violences et agressions au travail ...
• disposer d’informations ou de conseils pour gérer certaines situations
• créer des outils internes pour aider à la prévention (indicateurs de suivi des RPS, baromètre interne, procédures ...)

Je peux solliciter mon médecin du travail dont l’action se situe à deux niveaux :

Action individuelle

• écoute au cours des visites médicales (périodiques, d’embauche, de reprise, ou à la demande)
• orientation vers des confrères (généralistes ou spécialistes) si nécessaire
• conseil et orientation vers des organismes pouvant apporter un soutien juridique, social

Action collective

• recueil des plaintes, diagnostic
• participation à des réunions, rédaction de la fiche d’entreprise
• conseil en entreprise et préconisations pour la prévention
• le cas échéant, orientation vers un organisme d’intervenants

Le médecin du travail, en fonction des situations et des enjeux évalués, peut proposer l’intervention d’un psychologue du travail du service de santé au travail.